Works

対話型チャットボット

ユーザーからの質問に24時間自動で対応。
あなたの代わりに、正確な回答を届けます。

対話型チャットボットとは?

対話型チャットボットは、ユーザーからの質問に自動で答えるプログラムのことです。

あなたが用意した資料やFAQをもとに、ハルシネーション(でたらめ)を防いだ正確な回答ができます。ウェブサイトにバブル(右下のフローティングチャット)として埋め込むことで、訪問者の疑問を即座に解決します。

チャットボット導入でこう変わる

😓 Before:手作業・不安定
対応時間
都度手返信
時間がかかる、負担が大きい
情報の正確さ
ブレやすい
人によって回答が異なる
構築
開発が必要に見える
専門知識が必要そう
😊 After:自動・安定
対応時間
24h AI対応
即時対応、いつでも安心
情報の正確さ
ナレッジ準拠
統一された正確な回答
構築
コード不要で構築
誰でも簡単に設定可能

クリニック・病院用チャットボット(デモ)

実際のチャットボットの動作をご覧ください。

チャットボットができること

お客さんからの「よくある質問」に、あなたの代わりに正確に答えてくれる

営業時間外でも、ウェブサイトの訪問者に対応してくれる

あなたが用意した資料やFAQをもとに、ハルシネーション(でたらめ)を防いだ回答ができる

ウェブサイトにバブル(右下のフローティングチャット)として埋め込める

主な活用事例

🎧

カスタマーサポート

商品の使い方、返品方法、配送状況などの問い合わせに24時間対応

FAQ対応

よくある質問に自動で回答し、問い合わせ対応の負担を軽減

📅

予約受付

レストラン、美容院、クリニックなどの予約を自動で受け付ける

🏠

社内ヘルプデスク

社員からの問い合わせ(経費精算方法、休暇申請など)に対応

💡

商品提案

ユーザーのニーズをヒアリングし、最適な商品やサービスを提案

チャットボット導入に適した業種

以下のような特徴がある業種は、チャットボット導入の効果が出やすいです。

  • 同じような質問が繰り返される(営業時間、料金、予約方法など)
  • 顧客対応に時間がかかっている(電話やメールでの問い合わせ対応に人手を取られている)
  • 24時間対応のニーズがある(営業時間外でも問い合わせしたい顧客が多い)
  • 情報量が多い(商品情報、サービス内容、利用規約など)
業種 適している理由 主な用途
ECサイト 商品情報や配送に関する質問が多い 商品案内、配送状況確認、返品対応
美容院・サロン 予約受付と営業時間の問い合わせが中心 予約受付、メニュー案内、料金確認
不動産 物件情報の問い合わせが頻繁 物件検索、内見予約、条件ヒアリング
クリニック・病院 診療時間や受付方法の質問が定型的 診療案内、予約受付、よくある質問対応
士業事務所 初回相談のハードルを下げたい サービス案内、料金説明、相談予約

チャットボットの導入を検討しませんか?

まずは無料ヒアリングで、あなたのビジネスに最適なチャットボットをご提案します。